Cómo elegir el mejor proveedor de transporte de mercancías por carretera 

El transporte de mercancías por vía terrestre continúa siendo la mejor modalidad para trasladar tus cargas, incluso aquellas muy grandes o que requieren camiones especiales. 

Es la alternativa que más se adapta a los horarios o rutas que puedas necesitar en tu negocio. Además, existe un vehículo de carga para cada operación logística, según el tipo de mercancía que requieras trasladar. Pero si deseas que todo el proceso se desenvuelva con éxito, debes trabajar con un proveedor de transporte confiable. 

Por esto, hoy te entregamos 9 consejos para elegir buenos proveedores de transporte terrestre.

9 Consejos sobre cómo elegir una buena empresa de transporte para tu negocio

Sin importar la empresa que tengas o el producto que elabores, a la hora de elegir un proveedor de transporte de carga es necesario considerar factores que van más allá del coste del servicio. Por ejemplo, la experiencia, la tecnología utilizada, las certificaciones y el compromiso con el medio ambiente. 

Veamos algunas recomendaciones que debes tomar en cuenta a la hora de elegir proveedores de transporte terrestre:

#1 Determina las necesidades específicas de tu empresa

Debes comenzar por evaluar los requerimientos de tu negocio, específicamente sobre el envío y el transporte requerido. Por ejemplo, define:

• El volumen de la mercancía que debes transportar.
• El tipo de producto a trasladar.
• ¿Qué tan rápido debe efectuarse la entrega?
• ¿Qué margen de atraso en la entrega puede tener la mercancía?
• ¿Qué es más importante, la velocidad o el coste?
• El rango de temperatura que se requiere.

• La frecuencia con la que debes entregar mercancía a tus clientes.
• La distancia que se debe recorrer para realizar la entrega.

Cuando comprendes los requerimientos de tu negocio podrás reducir las opciones entre diversos proveedores de transporte terrestre y elegir el que satisfaga mejor estas necesidades.

#2 Evalúa la flota de los proveedores de transporte terrestre

Es importante que selecciones un proveedor de transporte de carga confiable que garantice la seguridad del transporte y de la mercancía. Por lo tanto, toma el tiempo necesario para evaluar qué tan fiable es la flota de los proveedores de transporte terrestre que cuentes entre tus opciones: 

• Averigua la antigüedad de la flota y qué tipos de camiones la integran.
• Infórmate sobre las prácticas de mantenimiento de los vehículos.
• Si necesitas camiones con control de temperatura, pregunta sobre el equipamiento de los vehículos frigoríficos.
• Averigua si el proveedor tiene disponibilidad de vehículos de respaldo para responder rápidamente en casos de emergencias

#3 Verifica que el proveedor de transporte de carga cumple con las regulaciones 

Otro de los consejos valiosos sobre cómo elegir una buena empresa de transporte es verificar que ésta cumpla con las regulaciones necesarias para garantizar la seguridad. Por ejemplo:

• Si necesitas transportar mercancía perecedera, debes asegurarte de que el proveedor de transporte de carga cumpla con las normas de seguridad alimentaria.
• Si requieres transportar mercancía peligrosa, constata que el proveedor de transporte de carga esté especializado en este tipo de mercancía, que cumpla con la normativa respectiva y que posea el carnet ADR. Revisa que sus vehículos hayan pasado la inspección y que los conductores tengan la formación necesaria.

#4 Los proveedores de transporte terrestre deben ofrecer calidad en el servicio

Cerciórate de que el proveedor de transporte de carga cuente con la certificación ISO 9001. Es la forma de comprobar que opera bajo un marco de seguridad, calidad y eficiencia para ofrecer la máxima satisfacción al cliente.

Cuando los proveedores de transporte terrestre cuentan con la certificación ISO 9001, significa que aplican un mayor control sobre sus actividades en el transporte, almacenamiento, logística y distribución de mercancía.

#5 Busca flexibilidad en los proveedores de servicio de transporte internacional

Al elegir entre los proveedores de transporte terrestre, debes considerar la capacidad que tengan para adaptarse a los requerimientos cambiantes de tu empresa. Si cuentas con una pyme, necesitas que el proveedor te ofrezca un servicio de transporte escalable para satisfacer las necesidades del negocio a medida que aumentan las operaciones.

Además, cualquier empresa puede presentar fluctuaciones en la demanda. Por lo tanto, verifica que el proveedor de transporte de carga que seleccionas pueda ajustarse a volúmenes distintos de mercancía y sea flexible en las opciones que te presenta.

#6 Evalúa la experiencia de los proveedores de servicio de transporte internacional

Todos los proveedores de servicio de transporte internacional terrestre afirman que son buenos en lo que hacen, pero esto no basta. El traslado de carga y la logística realmente no son tareas fáciles, requieren resolver diversos inconvenientes.

Por esto, compara diversos proveedores de transporte terrestre y selecciona el que posea mayor experiencia en:

• Trasladar el mismo tipo de mercancía que gestiona tu negocio. 
• Realizar traslados hacia los destinos que requieres. 

Sólo un proveedor experimentado sabe cómo hacer frente a cualquier situación o complicación que se presente en el transporte de la mercancía y conoce las regulaciones asociadas al sector.

#7 Determina la rentabilidad: buena relación calidad/precio

Como te dijimos, el precio no debe ser el factor determinante al elegir un proveedor de transporte de carga. Sin embargo, sí que debes seleccionar una buena empresa de transporte que brinde precios competitivos, pero sin comprometer la calidad de sus servicios.

En consecuencia, contacta a múltiples proveedores y solicita cotizaciones detalladas para compararlas. Revisa principalmente lo siguiente;

• La tarifa del transporte.
• El sistema de pago.
• Los plazos de facturación.
• La variación del coste del combustible.
• El desglose de los costes extras.

Recuerda que, en conjunto con el coste del servicio, debe considerarse la experiencia, la confiabilidad y los servicios adicionales.

#8 La comunicación con los proveedores de servicio de transporte internacional es vital

En el servicio de transporte por carretera es indispensable que exista buena comunicación entre el proveedor y tu empresa. 

El proveedor de transporte de carga debe tener la capacidad tecnológica para realizar seguimiento a la mercancía, en tiempo real. Por ejemplo, es importante que utilice sistemas de información y de control de flota para obtener el 100% de visibilidad del envío.

Así, el proveedor puede estar pendiente de todo el proceso logístico y te mantendrá informado de dónde están tus productos y en qué momento se entregarán

#9 revisa la gestión de procesos de los proveedores de transporte terrestre

Saber cómo elegir una buena empresa de transporte también incluye conocer cómo ésta lleva a cabo sus operaciones. Investiga:

• ¿Qué herramientas o aplicaciones tecnológicas emplean los proveedores de transporte terrestre?
• ¿La tecnología del proveedor tiene capacidad para integrarse con los sistemas que emplea tu empresa?
• ¿Qué pasos conlleva la solicitud de un envío?
• ¿En cuánto tiempo ofrecen una respuesta? 
• ¿Son ágiles realizando un trámite administrativo?

Por último, cuando te pongas en contacto con un proveedor de transporte de carga, debes estar atento para conocer qué tanta importancia le otorga al servicio al cliente. Recuerda que debes trabajar sólo con proveedores de transporte terrestre cuyos valores sean iguales a los de tu empresa. Es la mejor manera de asegurarse que podréis construir juntos una relación duradera.

Saber cómo elegir una buena empresa de transporte es la mejor manera de garantizar la seguridad de tu mercancía.

Esperamos que esta información sea de gran ayuda.