Empresa de transporte GLS: Servicios, Teléfonos y Precios

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En este espacio te voy a brindar toda la información que necesitas sobre esta compañía GLS, para que tengas más confianza y estés mejor informado antes de realizar una solicitud de sus servicios.

¿Qué empresa es GLS?

Esta importante empresa, tiene muchos años en el mercado de la paquetería, su sede principal se encuentra en España. Tiene como política realizar las entregas a nivel Nacional en un plazo de 24 horas, convirtiéndose así en envíos express integrados. También cuenta con red a nivel internacional a diferentes partes del mundo.

Esta compañía además se destaca por la preocupación y el buen trato que les da a sus trabajadores y colaboradores, ayuda al medio ambiente, capacita y da promoción y asociación a largo plazo.

¿Cuáles son los servicios que ofrece GLS?

La empresa GLS es una compañía que siempre está dispuesta a complacer a cada uno de sus clientes y ofrecerle servicios de manera flexible que se adapten a sus necesidades.

Entre sus servicios tenemos los siguientes:

Tiene disponibilidad de envíos tanto a nivel nacional como internacional, no importa que país sea, contarás con sus servicios.
Se realiza servicio de entrega que se adapta a las necesidades del comercio electrónico.
Se realizan con eficacia las entregas a la medida de los compradores online.

También cuenta con estos servicios:

Flex delivery y service GLS: Este tipo de servicio le da la opción al cliente de poder modificar la hora y dirección de entrega de los paquetes que haya enviado. De esa manera si se presentó un cambio a último momento podrá modificarlo sin ningún problema. Este tipo de servicio está disponible a nivel nacional y en los principales destinos europeos.
Entrega a la carta: Con este tipo de servicio podrás ver paso a paso los paquetes que tiene disponible sin ningún tipo de coste.
Tipos de transporte: La compañía te ofrece tanto servicio de entrega terrestre, aéreo y marítimo, cada tipo de transporte y dependiendo lo lejos que te encuentres, tendrás tarifas diferentes.

Características del servicio de GLS

Debes de saber que antes de realizar una entrega existen límites de peso y tamaño que de seguro no sabías, por eso te lo voy a poner aquí para que de esa manera te ahorres tiempo antes de realizar un envío.

GLS Business Parcel

Este tipo de servicio es rápido y seguro a nivel nacional.

Su tiempo de entrega es en el transcurso de las 24 horas.
Tiene seguimiento de envío en tiempo real.
Tiene comprobante de entrega digital.
Ofrece dos intentos de entrega.
El peso máximo es de 40 kg.
El largo del paquete es de 200 cm, ancho 80 cm y altura de 60 cm

GLS Economy Parcel

Este tipo de servicio es más económico a nivel nacional.

Hace envíos nacionales peninsulares.
Hace las entregas en un tiempo de 48-72 horas.
Ofrece seguimiento del paquete en tiempo real.
Ofrece comprobante digital.
El peso máximo es de 40 kg
El largo del paquete es de 200 cm, ancho 80 cm y altura de 60 cm.

Los servicios a nivel Internacional tienen las mismas características de peso y tamaño, con un plazo de entrega de 24-48 horas en países cercanos y de 72-96 horas a países lejanos.

Cosas prohibidas en los paquetes de entrega:

Bebidas alcohólicas.
Armas de fuego.
Desechos tóxicos.
Mascotas.
Fuegos artificiales.
Dinero en papel moneda.
Drogas (incluidas las medicinales)

Precios:

Peso	Península	Baleares	Portugal
Máximo 35 cm	12,10 Euros	27,50 Euros.	13,30 Euros
Máximo 50 cm	13,60 Euros.	37,40 Euros.	15,00 Euros.
Máximo 65 cm	23,50 Euros.	82,90 Euros	25,90 Euros
Máximo 80 cm	28,60 Euros.	87,00 Euros	31,60 Euros
Máximo 150 cm	42,00 Euros.	104,90 Euros	47,00 Euros

Si quieres obtener los precios de otras tarifas u otros sitios de destinos, consúltalo en su página oficial.

Teléfonos de la compañía GLS para consultas y reclamos.

Para poder tener información acerca de los paquetes disponibles, sus respectivas tarifas y demás información, puedes ponerte en contacto con el siguiente número de teléfono de atención al cliente: 902 113 300.

Puedes comunicarte en el horario establecido por la empresa de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00.

En caso de querer presentar algún reclamo, ya sea porque el pedido no le llego, llego en mal estado o se extravió, puede realizar un reclamo mediante esta página https://www.gls-spain.es/es/contacto/hacer-una-reclamacion/ allí le saldrá un formulario donde lo rellenara con sus datos personales y detallara el problema, en el momento que lo revisen, se pondrán en contacto con usted.

¿Cómo puedo contactar con GLS?

Aparte de poder comunicarse por llamada, también es posible que puedas ponerte en contacto mediante su página oficial donde te puedes suscribir con tu usuario y correo y ver varias opciones de preguntas y formularios para cada solicitud que necesites.

Por otro lado también puedes seguir sus redes sociales para que te mantengas informado y compartas opiniones con otros usuarios, también es posible que le escribas al chat privado cualquier consulta, dentro de los horarios establecidos.

Aquí te dejare los enlaces disponibles:

Ahora podrás seguir con total comodidad, cualquiera de estas redes sociales para que te mantengas informado y comunicado tanto con el equipo de la empresa, como con otros clientes.

Preguntas frecuentes de los clientes

Aquí te dejaré algunas respuestas de preguntas frecuentes que suelen hacer los usuarios antes de solicitar uno de los servicios de GLS. Con el fin de aclarar ciertas dudas que todavía tengas.

¿Qué sucede si estoy ausente durante el horario de entrega?

Si por algún motivo no puedes estar presente en el horario de entrega, debes de llamar a la compañía e informar el inconveniente, de esta manera el repartidor llevará tu paquete a una de las oficinas de entregas que esté cerca de tu dirección y en lo que estés disponible lo pasas buscando.

El paquete que recibí está dañado ¿Qué puedo hacer?

Si al momento de la entrega el paquete viene defectuosa, estás en tu derecho de no recibirlo y mandarlo a devolver, la empresa se hará cargo, si el daño fue causado por el viaje, más si el daño ya venía averiado, se debe poner en contacto con la persona que realiza el envío.