El transporte en el Dropshipping, el caso de éxito de BigBuy

Vender sin siquiera tener un inventario o almacen propio es una de las maravillas que nos permite el Dropshipping y hoy queremos contarte qué es, algunas ventajas y además contarte de uno de los casos de éxito nacidos en España y que hoy en día ha revolucionado esta creciente industria.

¿Qué es el Dropshipping?

Dropshipping es una modalidad de negocios que permite a una persona o empresa, comercializar al público los productos de una marca, fabrica o incluso de otra persona sin necesidad de que dicho comerciante tengo los productos consigo. Para verlo más claramente podemos tener como representación del modelo tradicional a una tienda lentes de sol y solo puede ofrecerte los lentes que tienen en stock en un almacén físico.

En el caso de dropshipping, una tienda virtual puede ofrecerte cualquier tipo de gafas de sol sin siquiera tener uno en un almacén, es decir, la tienda online es solo el intermediario entre el cliente y una distribuidora o fabricadora de estas gafas. Generalmente el dropshipping involucra distribuidores mayoristas o fabricas como aprte de los proveedores de los productos.

Acá hay muchas ventajas tanto para el comerciante como para el proveedor, pero sin duda la principal ventaja del dropshipping es el ahorro de capital que se traduce en un mayor margen de ganancia. Por una parte el vendedor no requiere pagar los altos costos de tener un almacén ni lidiar con tareas de logística, y además puede ganar buenas comisiones por cada venta realizada; por su parte los proveedores pueden movilizar más rápidamente su inventario y ahorrar los costos del mercadeo.

¿Cuál es la importancia del transporte para el Dropshipping?

Aunque todo parece algo relativamente fácil, el dropshipping representa algunos retos y uno de ellos es el de contar con un transporte eficiente, y es que gran parte del éxito de una tienda online de dropshipping depende del transporte pues es el único canal para hacer llegar a cada cliente lo que ha comprado a través de la tienda virtual y es aquí donde quizás se pueda denotar un punto flojo de esta modalidad.

Supongamos que una persona realiza, a través de una tienda de una tienda de dropshopping, la compra de un artículo que debe ser traído desde China o algún otro país lejano, si durante el traslado del producto ocurren percances relacionados al transporte, el cliente tendría el derecho o a realizar un reclamo o solicitar su reembolso, costo que deberá asumir la tienda donde se realizó la compra.

Conoce el Éxito de Bigbuy

Ahora bien, hablemos de unos genios españoles, más precisamente de Valencia que han marcado uno de los más grandes precedentes de éxito en toda Europa con la implementación del dropshipping como modelo de ventas, ellos son el equipo de BigBuy y desde 2011 comenzaron a operar bajo la modalidad B2C.

La marca que en principio llegó a generar alrededor de 21 millones de euros para su tercer año de operaciones, para finales de 2020 ya facturaba más de 65 millones y esto gracias a una estrategia simple pero sumamente importante, escuchar, entender y satisfacer a los clientes.

La empresa liderada por sus fundadores Salvador Esteve y Víctor Pérez pasó desde 2013 del modelo B2C al modelo propio del dropshipping, B2B como respuesta a una necesidad muy evidente en el mercado de parte de los consumidores quienes aspiraban encontrar en una sola tienda todas las cosas que quisiera y además con la posibilidad de obtener descuentos por mayores volúmenes de compra.

Así fue como BigBuy renuncia a su modelo basado en contar con un inventario físico propio y comenzar a contactar con marcas de todo tipo de categorías, que querían llegar a la mayor cantidad posible de clientes para agilizar el movimiento de su inventario. Entonces, los clientes tenían las ganas de comprar todo tipo de cosas desde la comodidad de su computadora o teléfonos, las fabricas tenían la necesidad de vender más pues su stock estaba estancándose y BigBuy tenía la plataforma para conectar a compradores con proveedores ganando ellos una comisión por ventas.