Cómo elegir a una empresa transitaria

Una empresa de transporte internacional es un operador logístico que coordina, gestiona y controla las operaciones que se relacionan con el transporte de mercancías, sea importación o exportación. Es un aliado que soluciona problemas, te asesora y puede tomar decisiones oportunas ante cualquier situación derivada del transporte. 

Además, puede ofrecerte una gran variedad de servicios: transporte aéreo de mercancías, transporte marítimo y terrestre, gestión de aduanas, transportes especiales, consultorías, etc. 

Por esto, cuando se habla de transporte de carga a nivel global, elegir la empresa transitaria adecuada es igual que seleccionar a tu socio comercial clave para elevar la capacidad competitiva. ¿Cómo elegir este socio? Hoy te explicamos qué factores debes considerar. 

5 factores clave para elegir a una empresa transitaria

Si buscas una compañía transitaria, debes tomar en cuenta 5 factores que te garantizarán la mayor eficiencia en cada operación de transporte de mercancías. 

1 Servicios

En materia de transporte internacional, cada sector cuenta con sus propias necesidades y regulaciones. Por lo tanto, toma en cuenta los servicios que ofrece el transitario y en qué medida estos servicios se ajustan a los requerimientos de tu negocio.

Los servicios de compañías transitarias acreditadas y con gran experiencia ofrecen soluciones logísticas integrales para trasladar todo tipo de mercancías a cualquier país. Principalmente, sus servicios abarcan:

• La gestión de la importación y exportación de cargas y las operaciones de recogida y entrega en:
  • El transporte de carga aérea.
  • El transporte de carga terrestre (carretera y ferrocarril).
  • El transporte marítimo de carga.
  • El transporte terrestre ADR (mercancías peligrosas).
• La gestión de trámites aduaneros.
• El almacenamiento y distribución de mercancía.

Por ejemplo, StarTrans es una empresa transitaria con más de 30 años de experiencia que brinda sus servicios de: coordinación y gestión del transporte internacional de carga, por vía aérea, marítima y terrestre; gestión aduanera y gestión de todo tipo de mercancías (almacenamiento, distribución, recepción y embalaje del producto). Puede transportar la mercancías desde y hasta cualquier país, en cualquiera de los 5 continentes. Además, StarTrans cuenta con las certificaciones (OEA, ISO 9001 y ODS) que acreditan la calidad y seguridad de sus operaciones, ante cualquier nivel de complejidad de la carga.

2 Experiencia

Trabajar con una empresa transitaria que tenga años operando te garantiza una entrega segura a los clientes. Es un factor que te ofrece tranquilidad, porque sabes que tu carga llegará a tiempo al destino previsto y que está siendo gestionada y manipulada por profesionales que aplican controles de calidad y conocen las regulaciones legales.

Principalmente, debes considerar si el transitario tiene experiencia con el tipo de mercancía que necesitas trasladar, sobre todo si se trata de productos químicos, perecederos u otros que necesiten tratamiento especial. Así como, la experiencia que posea en el modo de transporte solicitado.

3 Tecnología

En el actual mercado global, el desarrollo y la capacidad competitiva de tu empresa dependen, en gran parte, de las fortalezas que tenga el transitario elegido. Por esto, debes seleccionar operadores logísticos internacionales que apuesten por el uso de tecnología avanzada y sistema informáticos que le permitan:

• Hacer seguimiento, en tiempo real, de la mercancía, para obtener los datos de ubicación y del estado del producto.
• Gestionar eficientemente las operaciones asociadas al transporte y almacén.
• Mantener un flujo de información y comunicación en la organización.

4 Red de agentes globales

Si eliges una empresa transitaria que opere en cualquier parte del mundo, tendrás un socio  comercial que te proporcione soluciones logísticas, sin importar el país de origen o destino del transporte.

Asegúrate de que el transitario que selecciones cuente con una red de agentes a nivel global y que sus conexiones en el país origen y destino sean realmente eficaces. Esto no sólo garantiza que la mercancía llegue de forma segura y a tiempo, también asegura el flujo de información durante todo el proceso del transporte. 

5 Certificaciones

Las certificaciones que posea la compañía transitaria te indicarán la capacitación, eficiencia y controles de calidad y seguridad que posee. Las principales acreditaciones que debes tomar en cuenta son: ISO 9001 y OEA. Además, considera la certificación ODA, que identifica al transitario como responsable con el ambiente.

Un último consejo, constata que la empresa transitaria cuente con un seguro de carga, es de vital importancia en caso de extravío, robo o daño a la mercancía.